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어떤 이유로든 제품이 만족스럽지 못한 경우 구매일로부터 30일 이내에 제품을 반품하고 환불을 요청할 수 있습니다. 귀하는 에서 구매한 모든 제품(아래에 정의됨)을 반품할 수 있습니다.https://kr.healthlabsexpress.com 아래 조건에 따라:
반품 승인은 구매일로부터 30일 이내에 요청하고 승인되어야 합니다. 다음 주소로 문의해 주세요.info@healthlabsexpress.com RMA를 요청하고 받으려면
반품 승인 번호는 반품된 제품과 함께 포함되어야 합니다.
RMA가 접수되면 제품을 반품하고 RMA와 추적 번호를 이메일로 보내주시면 반품을 추적할 수 있습니다.
RMA 수령 후 14일 이내에 귀하의 비용으로 환불을 받으려면 제공된 주소로 제품을 반품해야 합니다.
반품된 제품은 물리적 상태가 양호해야 합니다(물리적으로 파손되거나 손상되지 않음). 구매 시 원래 포함된 모든 액세서리는 반품 시 함께 포함되어야 합니다.
반품 불가 품목:
기프트 카드
다운로드 가능한 소프트웨어 제품
일부 건강 및 개인 관리 용품
반품을 완료하려면 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다.
구매한 제품을 제조업체에 다시 보내지 마십시오.
부분 환불만 허용되는 특정 상황이 있습니다(해당되는 경우).
CD, DVD, VHS 테이프, 소프트웨어, 비디오 게임, 카세트 테이프 또는 개봉된 비닐 레코드를 사용한 명백한 사용 흔적이 있는 책.
원래 상태가 아닌 품목, 당사의 오류로 인한 것이 아닌 이유로 손상되거나 부품이 누락된 경우
구매 후 60일 이상 경과하여 반품된 모든 상품
환불(해당하는 경우)
귀하의 반품이 접수되고 검사가 완료되면 당사는 귀하의 반품 품목이 접수되었음을 알리는 이메일을 귀하에게 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부에 대해서도 알려드리겠습니다.
승인되면 환불이 처리되며 일정 기간 이내에 신용카드 또는 원래 결제 수단에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.
환불이 늦거나 누락된 경우(해당하는 경우)
아직 환불을 받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요. 그런 다음 신용카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음으로 은행에 문의하세요. 환불이 게시되기까지 약간의 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다. 이 모든 작업을 완료했지만 아직 환불을 받지 못한 경우 다음 주소로 문의해 주세요.info@healthlabsexpress.com .
판매 품목(해당되는 경우)
정가 상품만 환불 가능하며, 세일 상품은 환불이 불가능합니다.
교환(해당하는 경우)
제품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 교체해 드립니다. 동일 상품으로 교환을 원하실 경우 이메일로 연락주세요.info@healthlabsexpress.com 교환을 위해 제품을 반품할 수 있는 장소에 대한 추가 지침을 제공해 드리겠습니다. 배송일로부터 60일 이후에는 교환이 불가능하므로 주의하시기 바랍니다.
선물
해당 품목을 구매하고 귀하에게 직접 배송할 때 선물로 표시한 경우 반품 금액에 해당하는 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 상품이 도착하면 상품권이 우편으로 발송됩니다.
구매 시 해당 품목이 선물로 표시되지 않았거나 선물 제공자가 나중에 귀하에게 제공하기 위해 직접 주문한 상품을 배송한 경우, 당사는 선물 제공자에게 환불을 보내드리며 귀하의 반품 여부를 알게 될 것입니다.
반품에 대해 더 궁금한 점이 있으신가요? 고객 서비스에 문의하세요.info@healthlabsexpress.com .